“耳目達(dá)實(shí)現(xiàn)了科技與溝通協(xié)作的無縫連接,幫助我們?cè)诠ぷ髦袆?chuàng)造更多價(jià)值,一鍵開啟企業(yè)遠(yuǎn)程高效協(xié)作時(shí)代?!薄5冒羁萍脊究偨?jīng)理
海得邦國(guó)際物流控股(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱"海得邦集團(tuán)")是一家致力于在全球物流領(lǐng)域,拓展中國(guó)影響力的創(chuàng)新型企業(yè)。海得邦集團(tuán)設(shè)5+1板塊,即國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易、金融投資、物流地產(chǎn)、信息科技五大板塊和+1的海外板塊。并在上海設(shè)運(yùn)營(yíng)中心,集中管理上海、天津、青島三大口岸分公司,于重慶、成都、貴州、寧夏、蘭州、新疆(喀什)、榆林、哈爾濱分別設(shè)有分公司,海外機(jī)構(gòu)設(shè)立16家。
2021年,海得邦集團(tuán)在北京大興綜保區(qū)將設(shè)立第二個(gè)臨空型分公司,同期,繼海外板塊的管理中心——香港分公司之后,集團(tuán)將在新加坡設(shè)立另一投資管理中心,著力展開海外投資項(xiàng)目與全球布局。
一、項(xiàng)目背景
面對(duì)復(fù)雜多變的全球市場(chǎng)局勢(shì),信息交換變得更加迅速,海得邦集團(tuán)需要以更快的速度響應(yīng)客戶,提高協(xié)作能力及決策能力,快速適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。在此背景下,打破時(shí)間、空間及接入方式等方面限制的遠(yuǎn)程會(huì)議需求就顯得尤為重要。
集團(tuán)公司早間便部署了一整套遠(yuǎn)程會(huì)議解決方案,總部以「電腦+投影幕布+云會(huì)議平臺(tái)+傳統(tǒng)音頻設(shè)備」為主,分支企業(yè)以「云會(huì)議平臺(tái)+個(gè)人電腦」為主。但隨著科技的不斷進(jìn)步、人性化需求的增加,這套方案無法解決日益凸顯的協(xié)作效率問題,并且還存在操作復(fù)雜、維護(hù)成本高等問題。
二、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1.傳統(tǒng)音頻終端老舊,遠(yuǎn)程會(huì)議音頻效果差
由于傳統(tǒng)音頻設(shè)備使用時(shí)間久、性能不佳等原因,集團(tuán)在進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)常常出現(xiàn)聽不清、說不明的溝通難題。不好的音頻效果使得參會(huì)人員反感、疲勞,甚至為了努力聽清楚聲音,需要額外增加注意力、分散并降低理解力。
2.線上招聘、跨國(guó)合作頻繁,遠(yuǎn)程協(xié)作需求再升級(jí)
海得邦集團(tuán)全球化的戰(zhàn)略布局使其對(duì)人才的需求非常巨大,集團(tuán)每天都有上百場(chǎng)對(duì)候選人的線上面試,如何在該環(huán)節(jié)通過攝像頭展示集團(tuán)良好的精神面貌及工作環(huán)境,也是一項(xiàng)尚待解決的需求。
同時(shí),在與海外同事/客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通時(shí),由于演說習(xí)慣及語言交流的差異,單純的音頻溝通已無法滿足需求,安裝更清晰準(zhǔn)確的會(huì)議攝像設(shè)備迫在眉睫。
3.業(yè)務(wù)需求廣泛,項(xiàng)目溝通及時(shí)響應(yīng)困難
海得邦集團(tuán)全球戰(zhàn)略布局的迅速擴(kuò)張,離不開各部前線工作人員與總部規(guī)劃的高度配合。但項(xiàng)目情況復(fù)雜、業(yè)務(wù)需求廣泛,前線工作人員大多時(shí)間在項(xiàng)目地方或出差路上,以往依托于傳統(tǒng)的會(huì)議方式時(shí)效低,溝通響應(yīng)難以及時(shí)、準(zhǔn)確觸達(dá)。
三、解決方案
針對(duì)海得邦集團(tuán)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中遇到的難題,耳目達(dá)都能輕松應(yīng)對(duì)。耳目達(dá)產(chǎn)品均采用簡(jiǎn)潔的客戶端設(shè)計(jì),易于使用,無需培訓(xùn)也可輕松上手使用,助力企業(yè)更富有成效地舉行會(huì)議和實(shí)現(xiàn)協(xié)作。一鍵快速開起會(huì)議,適用于不同的設(shè)備,支持 Windows等多種操作系統(tǒng),讓會(huì)議擺脫技術(shù)煩惱,靈活開啟,高效進(jìn)行。
四、方案優(yōu)勢(shì)
1.如面溝通,輕松把握會(huì)議節(jié)奏
耳目達(dá)A20內(nèi)置全向8麥陣列,高解析音頻,智能增益,清晰拾音,帶來無間斷全雙工通話,讓會(huì)議更專注。全新升級(jí)Pure Voice算法,去混響、降噪效果明顯,阻絕會(huì)議室回聲、玻璃混響等不良因素,發(fā)言聲中不再像以往那樣裹挾著各種雜音,提高會(huì)議效率,溝通更隨心。
2.黑科技,看得清更看得準(zhǔn)
更好的遠(yuǎn)程協(xié)作體驗(yàn)不光要看得清,還要看得準(zhǔn)。耳目達(dá)V30擁有4K高清畫質(zhì)和120°超大廣角,無畸變鏡頭可覆蓋中小會(huì)議室空間,真實(shí)展示會(huì)場(chǎng)全貌。其特有AI人臉人體檢測(cè)技術(shù),能夠準(zhǔn)確捕捉與會(huì)人員信息,最佳取景功能還可以根據(jù)與會(huì)人數(shù)及位置變化智能調(diào)整取景畫幅,保證與會(huì)者始終處于畫面中心。
3.多場(chǎng)景使用,實(shí)時(shí)協(xié)作不受限
不管是日常會(huì)議溝通,還是緊急調(diào)度指揮,參會(huì)人可以在公司、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)或是出差途中,用耳目達(dá)C10隨時(shí)參與會(huì)議。其小巧便攜的規(guī)格集強(qiáng)大功能于一身,能夠拉近溝通距離,減輕移動(dòng)工作裝備負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)高效的信息雙向交流。此外,200萬像素?zé)o畸變攝像頭搭配90°水平視角,可以很好呈現(xiàn)屏幕前人像,打造面對(duì)面溝通的臨場(chǎng)感。
五、客戶收益
1.納新全球人才
海得邦集團(tuán)廣泛吸納全球精英,海外/異地招聘需求一直很強(qiáng)烈,耳目達(dá)完美解決了其在線招聘面試時(shí)的各類溝通問題,讓求職者能夠更真實(shí)地了解海得邦集團(tuán)的專業(yè),也讓面試流程更高效。
2.低成本的使用維護(hù)
海得邦集團(tuán)以往的會(huì)議設(shè)備需要專業(yè)IT人員在會(huì)前進(jìn)行調(diào)試、檢測(cè),會(huì)議籌備時(shí)間長(zhǎng),且人力支持需求大。在部署耳目達(dá)解決方案后,其即插即用的免驅(qū)設(shè)計(jì),無繁瑣布線困擾、更無需專業(yè)IT人員隨會(huì)準(zhǔn)備,會(huì)議部署快速便捷。
3.業(yè)務(wù)推進(jìn)速度加快,客戶好評(píng)如潮
海得邦集團(tuán)通過耳目達(dá)解決方案對(duì)其業(yè)務(wù)場(chǎng)景的覆蓋,不管是室內(nèi)會(huì)議、還是外出辦公,協(xié)作效率都得到了非常大的提升,加速項(xiàng)目任務(wù)完成進(jìn)度,獲得客戶好評(píng)。